服務條款
SMUK G.K.（スムーク合同会社，以下稱「本公司」）就本公司營運之 SMUK 官方網站所提供的服務（以下稱「本服務」），訂定以下使用條款（以下稱「本條款」）。SMUK 為日本公司，所有商品皆由日本出貨。
第 1 條（適用範圍）
- 本條款適用於本公司營運之網站（以下稱「本網站」）及本網站上提供之服務的所有使用者（定義見第 3 條）。於本網站訂購、購買商品（以下稱「商品」）等一切行為，皆屬本服務之使用。本公司另行訂定的「使用指南」等個別規定構成本條款的一部分；如與本條款有矛盾或牴觸，以本條款為準。
- 使用者使用本網站或本服務並訂購商品時，即視為同意本條款的全部內容。
第 2 條（條款變更）
- 符合下列任一情形時，本公司得依自身判斷，不經使用者事前同意，變更本條款的全部或一部分。
(1) 變更內容符合使用者的一般利益時
(2) 變更內容不違反契約目的，且依變更的必要性、內容合理性及相關情事認定為適當時- 依前項變更本條款時，本公司將於變更生效日前，將變更內容及生效日公告於本公司網站（https://smuk.jp），或以電子郵件通知使用者。
- 使用者於變更後條款生效日之後繼續使用本網站或本服務，或訂購商品時，即視為同意該變更。
第 3 條（使用者定義）
使用者，是指包含依第 5 條完成會員註冊的顧客（以下稱「會員」）在內，瀏覽、使用本服務或本網站，以及購買商品等進行一切行為的所有顧客。
第 4 條（本服務的使用）
- 使用者使用本服務時，應遵守本條款及本公司另行訂定的各項使用條件（包含但不限於「使用指南」）。
- 本公司得依自身判斷，不經事前通知或同意，變更本服務的全部或一部分內容，或中止・終止提供。因此對使用者或第三者造成損害時，本公司概不負責。
- 本服務停止提供、伺服器故障或發生本公司認為必要的情事時，本公司可能會通知會員所登錄的電子郵件，但不負通知義務。
第 5 條（會員註冊）
- 希望註冊會員者，應於同意本條款後，依本公司規定的程序（本網站上的註冊表單等）申請。會員註冊僅限本人，不接受代理註冊。
- 會員註冊於本公司同意前項申請時完成。但有下列任一情形時，本公司得不同意註冊申請，或於同意後不經預告取消註冊。
- (1) 申請內容有虛偽不實
- (2) 有第 7 條所定禁止行為
- (3) 經查曾因違反本條款等受停權・取消會員資格等處分
- (4) 以與現有會員相同的電子郵件申請註冊
- (5) 使用非本人名義的電子郵件申請
- (6) 經本公司判斷為受第三者委託註冊或借名申請
- (7) 經查未滿 16 歲
- (8) 由法人・團體等申請
- (9) 其他經本公司合理判斷不適合成為會員
第 6 條（退出會員）
會員希望退出時，請聯繫本公司客服團隊。退會手續於本公司確認申請內容並完成必要處理時生效。
退會當下如有待出貨商品或未完成的交易，本公司得暫時保留或拒絕退會手續。
第 7 條（禁止事項）
使用者使用本服務時，不得有下列行為。使用者違反時，本公司得不經事前通知，停止提供本服務、使該帳號失效或刪除，並拒絕今後一切交易及網站存取。因該行為對本公司或第三者造成損害時，使用者應負全部賠償責任。
- 輸入虛偽資訊的行為
- 妨礙或可能妨礙本服務營運的行為
- 盜用信用卡等的行為
- 盜用他人登入資訊的行為
- 侵害其他使用者、第三者或本公司權利・利益・名譽的行為
- 對本公司商品・服務進行毀謗中傷、發表不實評價，或利用社群媒體等惡意發文的行為
- 垃圾訊息、重複發表相同內容，或過度的評價・詢問等行為
- 違反公序良俗或法令的行為
- 傳送・張貼有害程式、病毒或連結等的行為
- 冒充第三者，或不當持有・操作多個帳號的行為
- 其他本公司認為不適當的一切行為（例如：重複存取・監視・威嚇・騷擾等）
※ 對於有上述任一行為的使用者，本公司得不經預告，依 IP 位址、裝置識別資訊、帳號或電子郵件，採取限制存取或永久停止提供服務等技術措施。
第 8 條（登入 ID・密碼的管理）
- 會員應自行負責妥善管理所登錄的登入 ID（電子郵件）及密碼，避免被第三者得知。
- 除經本公司事前書面同意外，會員不得將登入 ID 及密碼轉讓、出借、揭露或與第三者共用。
- 登入 ID 及密碼組合經本公司規定方式確認一致時，無論是否為本人使用，均視為會員本人的使用。
- 因會員管理不當、第三者盜用等造成的一切損害，本公司概不負責。因此對本公司造成損害時，會員應負賠償責任。
第 9 條（停止提供本服務）
1. 有下列任一情形時，本公司得不經事前通知，停止提供本服務的全部或一部分，凍結・刪除該帳號，依 IP 位址或裝置資訊封鎖存取，或採取其他本公司認為必要的技術措施。
- (1) 使用者違反本條款，或經本公司合理判斷有違反之虞時
- (2) 經查過去曾有違反條款或交易糾紛時
- (3) 有延遲付款、無法付款或信用上的問題時
- (4) 盜用第三者信用卡，或訂購資訊有虛偽記載時
- (5) 有騷擾行為、發表惡意評價、糾纏不休的詢問，或重複存取・監視等妨礙業務行為時
- (6) 其他經本公司合理判斷不適合繼續提供服務時
2. 因前項措施對使用者或第三者造成損害或不利益時，本公司概不負責。但本公司有故意或重大過失時除外。
第 10 條（暫停本服務）
1. 為順利且安全地維持本服務的營運，有下列任一情形時，本公司得不經事前通知，暫時停止提供本服務的全部或一部分。
- (1) 需要進行系統定期維護、緊急維護或更新時
- (2) 因火災、停電、天災、通訊障礙，或第三者的非法存取・妨礙行為等，難以繼續提供服務時
- (3) 其他本公司判斷有不得已的技術或營運上原因時
2. 因前項暫停本服務對使用者或第三者造成損害或不利益時，本公司概不負責。
第 11 條（使用者資訊的管理）
本公司對使用者提供的資訊，以及與使用本網站或本服務相關所取得的使用者資訊，將依「隱私權政策」，遵守日本個人資訊保護法及其他相關法令，妥善管理與運用。
本公司可能於下列目的範圍內使用所取得的資訊：
- 提供及營運本服務
- 會員支援、聯繫，以及相關商品・服務的介紹
- 服務改善及使用趨勢分析
本公司「隱私權政策」的內容隨時刊登於本網站，使用者應於同意後使用本服務。
第 12 條（資訊的管理）
1. 對於使用者於本服務或本網站上提供的文字、圖面、圖片、評價及其他一切資訊（以下稱「資訊等」），經本公司合理判斷符合下列任一情形時，得不經事前通知，刪除、隱藏或修改該資訊等。
- (1) 該資訊明顯侵害本公司或第三者的著作權、商標權、隱私權或其他權利時
- (2) 收到第三者有關侵權或毀謗等的正式申訴・警告時
- (3) 經本公司判斷屬於第 7 條所定禁止行為時
- (4) 經本公司判斷違反或有違反日本法令及其他相關法令之虞時
- (5) 其他本公司認為不適當時
2. 因提供前項資訊等產生法律責任或損害時，由提供該資訊的使用者負全部責任，本公司概不負責。因該行為對本公司造成損害時，使用者應對本公司負賠償責任。
3. 經本公司判斷使用者提供的資訊等符合第 1 項各款時，本公司得不經事前通知或同意，限制或拒絕該使用者存取本服務的全部或一部分。
第 13 條（著作權・商標權）
1. 本公司於本服務及本網站上提供的內容（文件、圖片、程式、標誌等）之著作權、商標權及其他一切智慧財產權，屬於本公司或擁有正當權限的第三者（授權人）。使用者事先同意，這些內容受著作權法、商標法及其他法令保護，未經本公司事前書面許可，不得複製、轉載、轉用、改作、散布等。
2. 對於使用者透過本服務提供的資訊等（文字、圖片、評價及其他一切發表內容），本公司得於下列條件下，不限期間・地區・媒體，無償且非專屬地使用包含日本著作權法第 27 條及第 28 條在內的所有著作權（複製、公開傳輸、轉讓、出租、改作、使其可傳輸等）及相當之使用權。
- (1) 使用者保證所發表的資訊等未侵害第三者的著作權・肖像權或其他權利，且不構成毀謗，並已視需要完成適當的權利處理。
- (2) 本公司或經本公司再授權的第三者，可能將發表內容用於本網站、社群媒體、電子報、廣告、印刷品及相關媒體等，使用者事先同意本公司可能進行摘要、節錄、修改、省略作者名稱等。
- (3) 使用者就前項使用，不對本公司或本公司指定的第三者行使著作人格權（公開發表權、姓名表示權、同一性保持權）。
- (4) 上述使用許可於該資訊著作權存續期間有效，本公司不負支付任何使用費、報酬、權利金等的義務。
3. 本公司得依「隱私權政策」，將使用者提供的資訊等，妥善運用於本公司及關係企業的商品企劃、開發、行銷分析、服務改善等目的。
第 14 條（免責事項）
1. 本公司以現狀（AS IS）提供本服務，對於服務的內容、正確性、可靠性、有用性、合法性、即時性、與商品的適合性等，不論明示或默示，均不作任何保證或聲明。
2. 使用者應自行負責並判斷使用本服務。因使用或無法使用本服務所產生的任何損害（包含利益損失、機會損失、間接損害、精神損害），除本公司有故意或重大過失外，本公司概不負責。
3. 因下列原因對使用者或第三者造成的損害，本公司概不負責：
- (1) 通訊線路、網路、伺服器、電腦的故障或異常
- (2) 外部非法存取、病毒感染、系統中斷・延遲・資料遺失
- (3) 本公司無法預測的技術・營運上問題
4. 使用者之間，或使用者與第三者之間發生的一切糾紛，本公司不介入，亦不負任何責任。
5. 本公司的通知，以寄送至使用者事先登錄的電子郵件・電話號碼・地址的方式進行，商品則寄送至訂購時指定的地址。因使用者未更新登錄資訊所造成的損害，本公司概不負責。
6. 使用本服務所需的設備、網路連線、通訊費、裝置費用等，全部由使用者自行負擔，本公司不負擔任何費用補償責任。
7. 不論上述各項免責規定，因本公司過失造成損害時，本公司僅於直接且通常會產生的損害範圍內負賠償責任。但除本公司有故意或重大過失外，對特別損害・間接損害概不負責。
第 15 條（連結）
使用者應事先了解下列事項後使用本服務。
- 本公司對於本網站連結的，或連結至本網站的第三者網站或頁面內容，不進行任何確認或管理。因此不保證這些第三者網站的正確性、安全性、合法性等，對使用者或第三者造成的任何損害概不負責。
- 使用者設定連往本網站的連結時，若本公司判斷該連結有損本公司形象之虞，或連結方式無法正確傳達本網站宗旨，本公司得要求刪除該連結。收到本公司刪除要求的使用者，應立即刪除該連結。
第 16 條（關稅及進口稅）
本網站商品皆由日本寄出。寄送目的地的國家・地區於通關時，可能對商品課徵關稅、消費稅、其他進口稅及通關手續費等。這些費用全部由使用者負擔，本公司概不負責。
關稅・進口稅的處理依國家・地區而異，詳情請直接洽詢收件國的海關或相關機關。
第 17 條（評價發表規範）
為維護評價功能的健全運作，並保護其他使用者做出適當的購買判斷，本公司禁止發表下列內容（包含評價、留言、社群媒體發文等），不論於本網站內外。
- (1) 虛偽記載、毀謗中傷、武斷批評，或不實表述
- (2) 與商品無關的內容、過度情緒化或個人的主張
- (3) 記載他人個人資訊，或侵害他人名譽・權利・隱私的內容
- (4) 垃圾訊息、營利目的的宣傳行為，或同一人過度重複發表
- (5) 違反法令、違反公序良俗的內容，或其他本公司判斷不適當的內容
確認有符合上述的發表時，本公司得不經事前通知，採取刪除該內容、限制評價功能、暫時或永久停用帳號等必要措施。
因本公司採取這些措施對使用者或第三者造成的損害，本公司概不負責。
第 18 條（違規行為的處置）
本公司確認使用者有下列不當或惡意行為時，得不經事前通知，停止今後的訂購・交易、凍結帳號、限制評價、限制存取，或採取其他必要措施。
- 故意破壞、虛偽申報等惡意的退貨・退款要求
- 利用評價、社群媒體、第三方機構或外部服務等進行毀謗中傷或不實檢舉
- 被判斷為妨礙本店業務的糾纏不休或不當客訴行為
該行為經本公司判斷對本公司或第三者的名譽、信用、業務造成重大不良影響時，本公司可能以毀謗・妨礙業務考慮採取法律行動。
因這些措施對使用者或第三者造成的損害，本公司概不負責。