お知らせ ·
コロナ感染拡大に伴う配送遅延のお知らせ
【コロナ感染拡大に伴う配送遅延のお知らせ】
いつもSMUKをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルスの影響による航空貨物便の減便により、日本へのご注文商品の出荷・配送に遅れが生じる可能性がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
📌【遅延の内容】
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対象範囲：通常配送、日本郵便（追跡番号が【RT●●●●SG】で始まるもの）
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遅延原因：新型コロナウイルス感染拡大に伴う貨物便減便
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追跡状況：現在一部の注文で追跡情報が未反映のままとなっておりますが、順次反映される予定です。追跡番号の誤りではございません。
📍【配送状況の確認方法】
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Singapore Post公式サイト（英語）にアクセスし、「Track Items」→追跡番号入力→「Check Item Status」。
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日本郵便公式サイトの追跡ページ（ただし、情報反映まで数日〜1週間かかる場合があります）。
お急ぎの方にはご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
