いつも『SMUK』をご利用いただき誠に有難うございます！

2022年12月30日（金）～2023年1月3日(火)まで年末年始休業とさせていただきます。

年始は2023年1月4日（水）より営業を再開となります。

メールでの各種お問い合わせの回答も1月4日（水）より順次返信をさせていただきます。  

 

【日本発送の商品について】

現在、配送遅延が発生しやすくなっています。

日程に余裕を持ったお受け取りをお願いします。

※ 当店の商品は国際航空便の海外発送のため、お急ぎの方は、ご遠慮下さい。

 

【遅延の原因】

年末年始は交通事情や運送業者の荷物量増加により配送遅延が発生するケースが増えてまいります。また降雪の影響での遅れなども発生する可能性があります。配送遅延によるキャンセルは対応致しかねますので、恐れ入りますがお日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。

また、クリスマスから年末年始にかけての大型連休期間中は、配達状況を確認するには、通常より時間がかかることがあります（数日から一週間程度)。

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現在、追跡状況が未反映の注文に関しましては、順々に状況が反映される予定となっています。追跡番号が誤っている訳ではありませんので、反映まで今しばらくお待ちください。 

商品到着をお待ちのところ、お届けまでお時間を頂き誠に申し訳ございません。

大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承のほど、宜しくお願い致します。

SMUK FINE JEWELLERY